Прикрепление к поликлинике
Чтобы получать первичную помощь по ГОБМП по месту жительства, человек прикрепляется к одной организации ПМСП. Заявку принимают в регистратуре Maksat MeД или в личном кабинете на eGov. Когда прикрепление одобрено, прежняя организация открепляется сама.
Государственная услуга
Услуга называется «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Её подают лично в регистратуру либо через портал «Электронного правительства». Данные удостоверения личности организация получает из государственных систем, отдельно приносить справку о паспорте не нужно, если документ уже есть в этих системах.
Кто подаёт заявление письменно в регистратуре
Письменное заявление на имя директора центра подают, в частности:
- Пенсионеры.
- Люди с инвалидностью.
- Законные представители ребёнка, в том числе ребёнка с инвалидностью с детства, опекуны, попечители и патронатные воспитатели.
- Осуждённые — по месту отбывания наказания и при наличии протокола комиссии.
- Студенты и обучающиеся в медресе — при официальном обращении учебного заведения и протоколе комиссии.
- Военнослужащие срочной службы.
- Дети, родившиеся за пределами Казахстана.
- Подопечные домов малютки, домов-интернатов и аналогичных организаций.
- Те, кто действует по доверенности.
- Те, кто прикрепляется по договору добровольного медицинского страхования, если такой договор есть.
В регистратуре запрос вносят в информационную систему «Регистр прикреплённого населения». Специалист рассматривает заявку и либо одобряет её, либо даёт мотивированный отказ.
Сроки
- После сдачи документов услугу оказывают в течение одного рабочего дня.
- Личный запрос принимают не позднее чем за два часа до конца работы центра: в будни до 18:00, в субботу до 12:00. Воскресенье — выходной.
- Через eGov услугу оказывают в день обращения на портале.
Результат
Итог — уведомление о прикреплении или мотивированный отказ. Электронный ответ приходит в личный кабинет на eGov.
По правилам, утверждённым приказом Министра здравоохранения от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020, прикрепление идёт по постоянному или временному месту жительства. Организацию ПМСП можно выбрать свободно внутри одной административно-территориальной единицы. Человек состоит только в одной такой организации и меняет её по свободному выбору не чаще одного раза в год. Участки внутри зоны обслуживания утверждает руководитель центра.
Принципы
- Семейный принцип обслуживания.
- Территориальная доступность первичной помощи.
- Свободный выбор организации в пределах этой доступности.
- Удовлетворённость качеством помощи.
- Равные условия для организаций независимо от формы собственности.
Когда можно прикрепиться
- Сменилось постоянное или временное место жительства: выезд за пределы административно-территориальной единицы больше чем на месяц либо переезд внутри неё.
- Свободный выбор организации внутри той же единицы.
- Договор добровольного медицинского страхования, по которому организация оказывает услуги застрахованному.
- Несогласие с организацией, которую определила региональная комиссия.
- Отказ прежней организации от оказания первичной помощи, в том числе из-за реорганизации или ликвидации.
- Организации не разместили объём услуг.
- Открылся новый объект здравоохранения.
- Государственную организацию приватизировали.
Если вы в другом городе
Заболели в командировке или в гостях — за экстренной помощью обращаются в ближайшую медицинскую организацию по месту нахождения или вызывают скорую, 103. Это не заменяет прикрепление по месту постоянного жительства.
Куда обратиться в Maksat MeД
- Регистратура: +7 777 666 00 18.
- По вопросам ОСМС и контакт-центра: 1414.
- Адрес: г. Алматы, мкр. Нуркент, 55. Режим: пн–пт 8:00–20:00, сб 8:00–14:00, вс — выходной.
- Запись на приём после прикрепления: онлайн.