Жалобы
Если качество приёма или сервис вас не устроили, напишите администрации. Обращение рассматривают по существу и не публикуют.
- Служба поддержки пациентов: +7 707 328 21 86, +7 707 328 26 36
- Почта: info@maksatmed.kz
- Регистратура: +7 777 666 00 18
- Вопрос директору
- Отзыв о визите
В письме укажите дату, ФИО, телефон и что произошло. Экстренная помощь — 103, не эта форма.
Какая жалоба рассматриваема
Нужны факты: когда, в каком кабинете, что сказали или сделали, чем это вам мешает. Оценка «ужасно» без даты не даёт проверить журнал. Оскорбления в адрес сотрудника в текст лучше не включать: суть от этого не становится убедительнее.
Куда отправить
- Почта info@maksatmed.kz.
- Регистратура +7 777 666 00 18, если вопрос ещё можно закрыть переносом талона.
- Форма директору, если нужен разбор руководством.
- Отзыв на странице отзывов, если хотите оставить и оценку визита.
Медицинский спор смотрит главный врач или врач-эксперт. Вопрос денег и очереди смотрит администрация. Вам ответят без публикации переписки. Угроза жизни — 103, не эта страница.